2015年10月18日講台上下
『吉隆坡之行(3) …態度更重要！』—林啟健牧師
從吉隆坡回來，我買回了「榴槤」和白咖啡的「杯子」。而我更推崇的，是當地人的態度。
一直以來，榴槤是不能帶進（高級的）酒店，當然不可以上飛機，但是我卻帶回來了5kg新鮮的榴槤肉，為什麼呢？這是因為服務員用了特別的包裝，使榴槤的味道沒有滲透出來。
首先，他把榴槤的肉取了出來，放在封密的膠盒子裡；
第二，再把封密了的膠盒子，用錫紙密封；
最後，再把用錫紙密封的盒子，用密實膠袋再包裝起來。
換句話說，這是三重的密封，使榴槤的味道不但沒有滲透，又同時保障了榴槤肉的新鮮。我買回來五個榴槤，都順利的帶上了飛機。回到家裡，還是一樣的新鮮。
但是我要說明更重要的，是服務員的態度──用心和誠實！在前一天我預約了老板：「明天晚上來買榴槤」。我到了，老板已經選好了一批優級的品種，放在一邊。他破開了六個榴槤，但是只計算我五個榴槤的價錢。（因為其中有一個榴槤，品質未達＂一級＂，他沒有計算價錢，就請我吃了。）
當時我有些不好意思。我心在想，這樣情況怎麼會在香港發生呢？我曾經多次買榴槤，老板從來都說：「這是一流的…」。明明已經壞了，他還是說：「這才是最好吃的…。」我常常回答：「老兄，我是種榴槤的呀…」，他就不說話了。相比吉隆坡這位老板，雖然大家都講廣東話，態度和誠信卻是有天壤之別！
還有一天，我往買白咖啡的「杯子」。我喜歡喝咖啡，也很喜歡傳統的咖啡杯子。找到了，很漂亮，我想買12個回來。但是怎麼包裝呢？放在大行李裡面，會很容易打破了。但是老板娘很有心思。她接了過來，用報紙「個別」包裝；然後每４個杯子，再用膠布紮成一團；把12個杯子裝在一個小箱子裡；再用紙屑塞滿剩餘的空間。完了，她說：「包保平安！」我心裡回應：「萬分放心！」她的服務精神使我敬佩。
其實，這只是生活上很平常的事，不過卻是在現代的社會裡，越來越稀有及值得珍惜。有人從日本回來，稱讚日本人說：「有一天我「問路」，那路人帶了我們走了幾個轉彎，然後很客氣的說：你要找的地方就在這裡…。」我聽了也十分欣賞。就是這份「真情」，一份誠懇的態度，使許多人都喜歡到日本去玩，在那兒消費。
回到香港，這是國際大都會，但是在「人情」上︑,在服務的「態度」上，常常帶給人一個感覺，就是我們欠缺「風度」；面對內地同胞來香港購物，我們有欠包容；當有人拖著行李上巴士，我們即時感到「討厭」…。其實不論在社會裡、在教會裡、在家庭裡，我們都應當學習「良好的態度」，因為對別人多一份的尊重，也是對自己的「尊重」！（全篇完）
一直以來，榴槤是不能帶進（高級的）酒店，當然不可以上飛機，但是我卻帶回來了5kg新鮮的榴槤肉，為什麼呢？這是因為服務員用了特別的包裝，使榴槤的味道沒有滲透出來。
首先，他把榴槤的肉取了出來，放在封密的膠盒子裡；
第二，再把封密了的膠盒子，用錫紙密封；
最後，再把用錫紙密封的盒子，用密實膠袋再包裝起來。
換句話說，這是三重的密封，使榴槤的味道不但沒有滲透，又同時保障了榴槤肉的新鮮。我買回來五個榴槤，都順利的帶上了飛機。回到家裡，還是一樣的新鮮。
但是我要說明更重要的，是服務員的態度──用心和誠實！在前一天我預約了老板：「明天晚上來買榴槤」。我到了，老板已經選好了一批優級的品種，放在一邊。他破開了六個榴槤，但是只計算我五個榴槤的價錢。（因為其中有一個榴槤，品質未達＂一級＂，他沒有計算價錢，就請我吃了。）
當時我有些不好意思。我心在想，這樣情況怎麼會在香港發生呢？我曾經多次買榴槤，老板從來都說：「這是一流的…」。明明已經壞了，他還是說：「這才是最好吃的…。」我常常回答：「老兄，我是種榴槤的呀…」，他就不說話了。相比吉隆坡這位老板，雖然大家都講廣東話，態度和誠信卻是有天壤之別！
還有一天，我往買白咖啡的「杯子」。我喜歡喝咖啡，也很喜歡傳統的咖啡杯子。找到了，很漂亮，我想買12個回來。但是怎麼包裝呢？放在大行李裡面，會很容易打破了。但是老板娘很有心思。她接了過來，用報紙「個別」包裝；然後每４個杯子，再用膠布紮成一團；把12個杯子裝在一個小箱子裡；再用紙屑塞滿剩餘的空間。完了，她說：「包保平安！」我心裡回應：「萬分放心！」她的服務精神使我敬佩。
其實，這只是生活上很平常的事，不過卻是在現代的社會裡，越來越稀有及值得珍惜。有人從日本回來，稱讚日本人說：「有一天我「問路」，那路人帶了我們走了幾個轉彎，然後很客氣的說：你要找的地方就在這裡…。」我聽了也十分欣賞。就是這份「真情」，一份誠懇的態度，使許多人都喜歡到日本去玩，在那兒消費。
回到香港，這是國際大都會，但是在「人情」上︑,在服務的「態度」上，常常帶給人一個感覺，就是我們欠缺「風度」；面對內地同胞來香港購物，我們有欠包容；當有人拖著行李上巴士，我們即時感到「討厭」…。其實不論在社會裡、在教會裡、在家庭裡，我們都應當學習「良好的態度」，因為對別人多一份的尊重，也是對自己的「尊重」！（全篇完）
